品牌掌握一门“读心术”能为消费者带来什么？

社交媒体时代，消费者的注意力被海量品牌营销广告信息分割，不可避免地产生了“审美疲劳”。尤其是在被疫情推搡着向前移动的这两年，不同寻常的生活方式让人们对情怀和温度有着更强的依赖性。

因此，想要影响新消费环境下的消费者，品牌需要做的是对消费者进行“读心术”分析，建立恰如其分的情感连接，和消费者的精神需求形成共振。那么，究竟如何才能正确读懂消费者的心？国内高端瓷砖品牌GANI简一在虎年春节期间打出了一套深度和温度并存的营销组合拳，创意形式或许并不是最出众的，但内容上却能给到我们一些普适性的思路。

敢于破冰，成就有温度的营销

春节，作为一年中最特别也最隆重的传统节日，集情感、社交、消费等巨大需求于一体。伴随着2022年虎年春节进入倒计时，春节营销的战役也早已在一月上旬拉开帷幕。从线下铺天盖地的「买买买」促销大字报，到一人缺福，八方支援“全民集五福”线上活动，新春营销赛道变得无必拥挤和激烈。

而向来以高品质和人性化服务等优势圈粉用户的简一，也秀出了自己的品牌魅力。延续以家为叙事场景，推出了「奔赴美好家」春节营销活动，以系列的营销动作完成了与消费者之间的情感对话。

单从字面上来看，简一此次营销想要传递的价值观念，其实十分直白易懂，但同时也引发人们的思考，到底何为「美好家」？

一千个读者眼中就会有一千个哈姆雷特，对「美好家」的定义亦是如此。而对简一而言，「美好家」是一个温暖又治愈人心的归属地，每一位住在里面的人都能收获到省心、开心、放心、暖心的力量。

为了更加生动地呈现「美好家」的定义，在内容上，简一首先推出了系列温情海报进行预热，朴实的文字充分激起了人们对家的情绪共鸣，点燃了人们向往美好生活的导线。紧随其后在新浪微博等社媒平台上发起了#过年在家你最期待的幸福时刻 互动话题，引发上万名网友的热议与分享，衍生出大量意味十足的优质评论，为「奔赴美好家」这场春节营销事件的发酵持续蓄能。

从热议中不难发现，对大众来说，家就是一个让你想要为之努力奋斗的存在。因为有了家，节日才被赋予了意义。

紧接着，简一推出了「奔赴美好家」年度记忆短片-《致敬奋斗者》。短片中，用行动打破偏见成功登顶珠峰的52岁简一挚友、为了把项目做到最好加班到深夜员工，用严苛的施工标准只为给客户交付一个美好家瓦工师傅...每一个场景，每一个镜头都记录着简一人在不同的岗位上以一种积极向前的姿态奋斗着。

与其说，这是属于每个简一人的2021年的，我相信这里面也一定有你的影子。在时间的暗夜里，默默发光。

这就是本次简一创意营销的温度所在。

成品交付，打造有价值的品牌

回归简一品牌本身，作为一个始终贯穿着客户思维的高端大理石瓷砖品牌，在众多品牌纷纷追求营销套路，陷入市场价格战的恶性营销循环时，简一始终立足用户视角，致力于用户价值的最大化，为人们美好生活而努力。

以简一行业首推的成品交付为例。在某乎上搜索“家装”，你会看到这样一个热门话题：“关于家里装修，你最后悔的事情是什么？”一个高赞回答是这样写的：“结婚后，我一共哭过两次，其中一次是在装修工地流下的心酸泪。”

传统家装模式对于用户而言，最难的在哪？是对家装领域的陌生。家装之所以让人流泪，无非是因为家装链条长，从选材、设计、报价到购买、施工、验收，信息过多吃不透，周期长，且行业缺乏统一的标准，对消费者来说只能摸着石头过河，费时又费心。

在这个极度混乱的市场里，简一改变竞争赛道，于2021年行业首推成品交付。

那么，什么是成品交付？

即针对传统瓷砖家装过程中出现的工期长、质量差、瓷砖铺贴水平低、价格不透明等现象，简一为消费者提供从选材、设计、生产、铺贴、购买、加工到售后的一条龙瓷砖装修整体解决方案系统，从而实现前中后期服务的有机结合，让大理石瓷砖的交付模式不再只是交付一片瓷砖，而是一套全新的交付系统，一个美好家。

而基于上述六个动作，让消费者的整屋瓷砖装修需求可以轻松以简驭繁，为他们节省更多的时间成本，实现“选择简单、设计简单、成交简单、交付简单、维护简单”，让理想化的“美好家”更轻易地展现在消费者眼前，成为消费者更省心、开心、放心和暖心的选择。

这种“把简单留给用户，把复杂留给自己”的交付理念，让简一从无形的品牌价值里找到了有形的支点，消费者可以在无形感知的价值里，收获到真实投射进生活里的“美好家”。

总体而言，从简一品牌的春节营销、品牌背景和价值分析，这一套深度与温度并存的营销组合拳，打开了消费者“奔赴美好家”的新大门，它除了具备温情营销蕴含的传播效力之外，还在消费者心中埋下了憧憬 “美好家”的种子。简一用品牌产品和品牌温度在“家”和人们之间进行了一次“无缝式”缝合，为他们缝出了一条通往“美好家”的幸福道路。

文章来源：黑马营销志